为维护人民币法定地位及流通秩序,保障公众使用现金的权益,打造和谐现金流通环境。近期,农行沂水县支行在全辖网点开展了拒收人民币现金专项整治工作。
各网点电子屏连续播放整治拒收现金政策,摆放宣传折页,通过营业网点集中宣传、客户经理走访客户时进行宣传,及时纠正重点区域、重点场景、重点人群中存在的拒收人民币现金行为,及时消除不良影响。按照人民银行的规定,不断优化现金服务。积极投放新票、回收旧票、调剂小票、收缴假票,营业网点准备充分的备付现金,满足客户对大、中、小券别的需求,按规定回收客户手中的残缺污损人民币,不断提高流通中人民币整洁度。积极推进“硬币自循环工作”,加速硬币流通使用,解决硬币积压和交存难问题。持续推进城乡现金服务示范区创建活动,大力营造优质的人民币流通环境;优化现金服务流程,畅通现金服务渠道,积极创造条件提高现金服务便捷性,让公众有充足的现金服务“获得感”。
通过开展本次专项整治活动,以点带面,有效形成整治拒收现金社会舆论氛围,维护人民币法定货币地位,进一步畅通货币流通,服务民生保障,全面提升公众对现金服务的总体获得感,今后将持续推进该项工作,维护各阶层群众金融消费权益。