离石支行位于吕梁市中心周围，服务的客户群体除了附近的居民，大部分是商铺、小吃店，经常会收到大量的零币、残损币，我行积极为客户提供零币、残损币的兑换业务，认真做好支付结算工作。
因现在微信、支付宝方式支付的使用，很大程度方便了广大客户支付快捷、简便，不用带大量现金出现，但是还有一些客户习惯或需要使用现金结算，我行长期为周边酒店及废品收购站工作人员供应零币，用暖心服务和实际行动为客户提供方便。
我行日常在厅堂为办理业务的客户进行宣讲不能拒收人民币，利用微信朋友圈普及金融基础知识，引导群众自觉规范人民币现金收付行为。
在以后的工作中，我行始终致力于创建良好的人民币流通环境，竭尽全力为人民群众办好实事，不断提升客户在我行金融服务中获得幸福感。