2024龙耀前行 和合共赢——天台农商银行
劳动竞赛辅导日志【第一轮】
为更好的帮助支行夺取劳动竞赛开门红，快速推动支行存贷款增长与个人管户能力的提升，切实提高各网点及各员工管户能力与营销能力的提升，天台农商银行特邀亚美信项目组开展网点督导提升工作。
12月14日，总行“开门红”第一轮辅导开始。
第一站三合支行，陈志军行长、成海龙老师携全体督训师就支行开门红宣贯、目标分解、厅堂氛围、营销行为等方面进行辅导。针对当前支行业务开展情况进行交流，分析支行存量客户结构，从支行已分类的营销客群探讨提升策略。
与客户经理们沟通，探讨大家在工作中遇到的问题，成老师根据问题提出建议。并且针对存量个贷客户提额和资金流出问题，老师分享电销细节技巧，提供了参考话术指导客户经理进行现场话术演练，通过演练提出建议。
第二站坦头支行，与坦头支行行长及客户经理们对支行劳动竞赛目标分解情况，支行客群储备情况，目标完成路径进行沟通，针对业务指标薄弱项进行深入分析。陈行长提出四点：1.开门红战鼓擂响起，考核办法需熟悉。2.定目标、定计划，需知道自己潜在客群，争分夺秒去做。3.守定位，深挖掘。守住并挖掘自己网格内客户，能够做到客带客。4.勤交流，补短板。团队内经常交流，取长补短。
成老师针对积分兑换的客户进行新增资金活动的设计，消除客户因等待产生不满的情绪。并建议厅堂员工向客户营销主推产品，递送折页和微沙龙。
成老师结合各类清单，活期客户、定期到期客户、大额客户、流失客户及其他目标客群辅导电话营销，帮助客户经理们梳理电销流程，优化营销话术，分析客群画像选择话题切入，激发客户兴趣，强化电话营销能力。
第三站坦头支行友谊路分理处。成老师与潘行长及主要负责人针对分理处厅堂氛围布置给予现场指导。
夕会上，成老师对客户经理们每日工作安排情况进行了疏理，要求大家制定每日工作计划和营销目标，对存贷款电销、重点产能清单以及话术营销技巧等多个方面进行了指导。