2023年12月14日，鹤壁迎来暴雪，为确保居民群众出行安全，方便客户到店办理业务，中国工商银行鹤壁长风路支行提前部署、统筹安排，组织网点员工门前路段积雪进行清除，确保道路畅通。
暴雪天气，长风路支行拿出早已准备好的相关铲雪除雪工具，有序开展铲除积雪工作。通过支行员工的通力合作，网点门前积雪已被全部扫净，窗外冰棱掉落隐患也被排除，门前防滑地垫也有序摆放整齐。
在此基础上，长风路支行主动为到店客户提供热水、老花镜、轮椅等便民服务物品，做到打造安全便捷的营业场所，切实为客户提供暖心优质的服务。
长风路支行将持续把客户需求放在首位，用心用情积极践行优质服务标准，全力以赴为客户提供暖心服务，做人民满意的银行！（长风路支行郭晨琪）