为贯彻落实人民银行关于开展拒收人民币现金专项整治工作，维护人民币主体地位，进一步提升我行客户正确看待人民币的意识，保护消费者合法权益，共同构建高新辖内更安全稳定的金融环境，创建良好的人民币流通环境，济南农商银行高新支行营业室近期开展了“拒收人民币现金专项整治”工作。
一、开展厅堂活动，加强宣传
利用厅堂营销优势，积极组织现金服务活动。我行员工为参加活动的客户和前来办理业务的客户进行了人民币讲解服务，宣传了人民币除流通、支付外的财富观念培养、传播文化、维护国家形象等多方面的价值，引导客户正视看待人民币的地位和作用。并提醒客户家中的残损币可以拿到我行网点进行兑换，增强了厅堂客户的现金意识，保障了资金的安全流通。
二、走进基层群众，加大普及力度
在线下活动开展的同时，我行员工走访了周边群众，分发宣传手册，为群众进行了深入的讲解宣传。提醒周边居民和商户不得拒收人民币，一同维护现金收付渠道畅通。增强群众对现金合法权益的维护意识，满足消费者需求。同时为居民和商户普及了甄别假币的技巧和方法，进一步强化了群众的现金服务意识和金融素养。增强了居民自觉维护人民币法定地位的意识，保障了全体消费者的合法权益。
通过本次的“拒收人民币现金专项整治”工作，不仅维护了客户的现金支付权利，更营造了和谐现金支付的环境，切实增强了辖内居民的资金安全感。下一步，我行也将继续发挥金融服务优势，积极践行“义工银行”服务理念，优化业务流程，积极履行社会责任，引导广大群众自觉维护人民币法定货币地位，联合更多异业常态化、多样化开展活动，贴近社区居民，为辖内客户群体提供更加便捷和贴心的金融服务。