陇西支行在日常办理业务的过程中，积极响应国家与人民银行的号召，尽心尽力为客户服务，办理小额人民币兑换业务。
支行以厅堂和柜台为主阵地，积极向客户宣传人民币兑换业务及支付清算业务的相关知识，真正做到了现场宣传，深入基层。
在客户进入我行办理人民币兑换业务的同时，我们也积极向客户宣传与普及，针对于老年人等特殊群体我们也给予了优质服务。
我网点以优质的形象，优质的服务，在办理支付清算业务时，为客户带来了优质的体验。
网点加强了现金办理人员的相关知识培训，加强了服务质量，推动支付清算业务平稳有序的进行，提升我行支付服务软实力的不断提升。