为深入贯彻国家卫生健康委改善就医感受提升患者体验主题活动要求，近期，我院深入开展“改善就医感受 提升患者体验”专项行动，全面精准安排部署，将优质服务贯穿于就诊前、中、后全过程，努力为群众提供高质量的医疗服务让患者获得更优质的就医体验。
为进一步改善患者就医体验，提升群众满意度，我院五官科全体医护人员从心做起，从点滴小事做起，用实际行动让患者感受到有温度的医疗服务。
我院五官科是各方面协同发展的综合性科室，经过全科人员的不懈努力，过硬技术，业务水平稳步提升。
减少流程，提高就医体验，为患者进行常规检查
五官科全体医务人员主动为患者办理挂号、缴费入院、医保登记等手续；
改善各项服务水平，提升患者满意度永无止境。五官科将持续优化改善医疗服务，把患者就医体验放在首要位置，不断强化优质服务，丰富医疗服务内涵，努力满足人民群众的就医需求，切实改善患者的就医