海淀西区天秀支行【天冷人心热 真情暖客户 】
今冬的初雪伴着寒风,在夜晚随风而来,飞飞扬扬下了一宿,大地一片苍茫。天气虽然寒冷,但网点的工作人员有火一样的热情。网点负责人利用晨会时间动员全体员工扫雪,用心温暖地服务客户。重点注意网点门前的台阶,无障碍通道,无积雪,及时清扫,保证客户的安全。
晨会后,网点负责人带领网点的员工,一起热火朝天的扫雪,铲的铲,扫的扫,铲出一条通畅的路给客户,扫出一条干净的路给客户,扫出温馨,扫出安全,传递温暖。台阶上的雪已经冻成了冰块,薄薄的一层,亮亮的,硬硬的,滑滑的,网点负责人带领员工用小铲子一点一点的铲干净,并及时铺上防滑毯,立上小心地滑的标识,同时在入口处的位置两侧放上锥筒明显标志,清晰的指明进入网点的路径,为客户营造一个干净整洁的环境。
天冷人心热,真情暖客户,今天开门也较平时更早了些,只为让客户在寒风中少等一会儿,让优质服务在细节中延长。