11月末12月初，国家主席习近平到上海考察，对上海的发展给予高度肯定。在与“新上海人”的交谈后，习近平总书记指出，“城市不仅要有高度，更要有温度”。不难发现，上海正在成为一个让外来务工人员感到温暖的城市。上海的发展也告诉我们，“城市是人民的城市”，建设城市过程中要坚持以人民为中心。
促进人民参与管理，提高基层治理成效。基层要实行一种参与式的治理，在城市治理的过程中，进一步明晰什么应该是政府管，什么应该是人民自己管。搭建起一个良好的沟通交流和议事解决的平台，例如民生议事室、吃茶话事等，让居民遇到设施老化、下水道不通等问题时，知道可以找谁解决。同时，在解决群众急难愁盼问题的前提下，也要汇聚各方意见建议，持续推进基层治理。
提升城市文化自信，筑牢文化建设保障。一是注重对城市特色文化的保护，加大对特色城市的相关历史、文化脉络和思想内核的挖掘和整合。二是要打造开放性城市。汇聚不同领域、不同地域、不同阶段的人的思维意识，吸取不同区域内城市先进文化，丰富丰富城市内在文化底蕴。三是加大对城市文化的宣传教育。要充分利用多维的城市文化载体，推进“戏曲进乡村”“流动舞台车”等项目，借助智慧服务手段，提升文化传播效能。
完善城市立法体系，筑牢城市服务保障。首先，要继续提高城市各层级党员干部的法治思维，要力促用法治方式和手段来进行城市治理和维护城市健康稳定。其次，要为弱势群体提供法律援助，扩大法律普及覆盖面。可以通过各级工会组建法律宣讲团、法律援助中心来有针对性地为需要法律指导的群体提供法律服务。未能在工会职能范围内接受法律援助的弱势群体则可为其开辟特殊法律援助通道。