12月14日上午,呼和浩特分行党委办公室李英魁经理,携同渠道部汪枫芹、康春庆经理莅临新城支行,开展了一场别开生面的微宣讲活动,此次宣讲旨在加强学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、提升我行服务质量,深化员工服务意识,提升客户满意度。新城支行副行长姚俊,郝文波,书记于立亚以及辖内网点负责人参会。
宣讲会上,李英魁经理关于基层党组织工作安排中,开展理论学习、推动干事创业、认真检视整改三个方面展开此次宣讲会内容。
全行基层党组织要依托“三会一课”、主题党日等,采取务实管用、简便易行的方式开展主题教育,通过对党的二十大报告、党章、习近平总书记关于经济金融工作的重要讲话等内容的学习,努力在以学铸魂以学增智,以学正风,以学促干等方面取得实实在在的成效。
同时全体党员要大兴务实之风、弘扬清廉之风、养成简朴之风、抓实以学正风、以优良作风推动干事创业,确保主题教育取得实效。
要学会自我反思,展开批评与自我批评行动,抓好自身建设等方面进行检视分析,从政治觉悟,党员意识,为民服务等方面进行党性分析,深入查找自身存在的差距和不足,针对查摆出的问题组织制定整改措施,深入推进整改,逐项整改到位。
随后,渠道管理部的领导及同事首先从银行服务的角度出发,深入浅出的讲解了服务的重要性,服务质量的提升方法以及客户满意度的提高途径,他们强调服务是银行的核心竞争力,只有不断提升服务质量,才能赢得客户的信任和支持。同时就工单回复要点及注意事项进行细致讲解,并再次宣导了服务明星网点活动的内容和参评标准。
此次宣讲活动更加深化了我支行党员对习近平新时代中国特色社会主义思想的感悟和理解,同时提升了我支行员工的服务意识和能力,也为我支行与客户之间搭建了一个更加紧密的沟通桥梁,相信在大家共同的努力下,新城支行一定能够为客户提供更加优质、高效的服务,赢得更多客户的信任和支持。