贵阳农商银行乌当支行网点综合效能提升项目回顾

锐道咨询
创建于2023-12-14
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目录

领导关注

启动会

精彩晨会

触点打造

厅堂营销

外拓营销

辅导动态

情景演练

夕会晚课

项目产出

项目寄语

领导关注

🌺🌺项目组赵老师与乌当支行行长助理袁丽丽、业务发展部零售分管符睿智、营业部行长饶忠毅、水东路行长周童刚就项目导入安排进行商讨,明确导入重点,保障导入工作有序开展。

启动会

🌿今日启动会由乌当支行行长助理袁行、业务发展部符总及高经理、营业部及水东路全员、锐道项目组老师共同参与。

🌿领导致辞环节由袁行做项目介绍,讲解项目开展背景及必要性,进行项目组老师介绍,并对全员参训提出要求。

🌿项目组赵老师讲解项目行事历,就重点导入事项进行梳理,讲解电话营销主题,通过实例解读及现场互动方式提升参与度。

🌿启动会最后,组织进行晨会流程演练,现场纠偏等,并对业绩目标提出要求。

精彩晨会

🌺每日晨会按照标准流程召开,由网点全员轮流开展。

🔥全员列队问好,进行仪容仪表自检互检;

🔥各位同事依次进行营销目标制订,包含过程性指标及结果性指标;

🔥由网点领导做今日重点工作安排,由项目组老师做每日工作安排;

🔥由产品分享人做培训分享,并做提问;

🔥最后全员高喊口号结束晨会,开始开门迎客!

触点打造

🌺结合厅堂客户动线,项目组赵老师进行宣导单页设计并提交总行审核,助力柜面一句话营销及厅堂营销工作开展。

辅导动态

🌺赵老师与网点同事就厅堂营销、管户营销、电话营销、线上营销、外拓营销、联动及转介营销等进行沟通辅导,强化全员营销意识,通过实战带教的方式辅导营销细节,针对性进行岗位营销提升。

厅堂营销

🌺针对厅堂营销,项目组赵老师观摩厅堂及柜面人员营销流程及方式方法,辅导岗位联动营销动作,强调123号位的协作统筹意识,并要求开展厅堂微沙,进行等候区二次分流等,提升厅堂综合营销能力。

外拓营销

🌺项目组赵老师与水东路周行对周边市场及沿街商铺进行走访,与大堂罗经理对沿街商铺进行外拓营销。

🌺外拓过程中梳理外拓流程,示范外拓沟通技巧,针对商户进行产品宣传及微信建联,对意向客户后续进行跟进,对外拓经验进行总结回顾,助力后续工作开展。

情景演练

🌺为提升全员实战营销能力,晚课期间以培训讲解、实战演练为主,由现场同事进行互评点评,就存在问题做现场补充纠偏,充分保障导入内容实战化!

晚课培训

🌺每日晚课首先赵老师进行今日业绩复盘,强调岗位目标完成度复盘及明日工作安排。

🌺晚课主讲了电话营销、客户经营管理、线上营销、厅堂营销、活动组织技巧以及固化措施等内容,通过情景演练及实例解读提升员工综合营销能力,助力营销工作开展。

🌺袁行及符总多次莅临参加晚课培训,对工作进行指导,保障工作有序开展。

成果产出

🌺项目导入过程中,结合网点实际情况,产出以下等工具,为行内开门红期间营销工作的开展提供抓手!

晨会流程及排班表

宣传单页

网点引流方案

话术手册、群运营

厅堂活动、存款文案

项目寄语

学习不是获得,而是改变!

乌当支行的伙伴们,

期待遇到更优秀的自己!

👊👊👊

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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