为进一步优化现金使用环境,维护人民币法定地位,桐乡农商银行屠甸支行多措并举开展整治拒收人民币活动,引导经营主体尊重公众现金选择权,提升社会公众的满意度。
桐乡农商银行屠甸支行积极落实网格化工作机制,认真做好现金服务网格化工作,进一步压实网格员工作职责,切实将现金服务触角延伸到社区、商户,着力提升网点现金服务效能。
在开展好整治活动的同时,全面开展宣传教育活动。一方面立足网点阵地,在网点摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币等宣传折页,向客户讲解拒收现金行为的特征和典型案例。另一方面组织网点深入社区和商圈开展宣传,尤其是走进个体工商户、批发零售等重点单位,讲解整治拒收人民币、反假货币等金融知识,引导公众维护自己的合法权益。
认真落实监管部门工作要求,深入对网点周边商户进行排查走访,充分了解经营主体是否存在拒收现金行为、是否具备收取现金条件,并现场为有需求的商户登记预约零钞和残破币兑换业务,满足商户日常经营的现金需求。同时,为切实提升商户对整治拒收人民币活动的认识,组织商户签署整治拒收承诺书,承诺不以任何方式拒收人民币现金。
接下来,桐乡农商银行屠甸支行将常态化开展拒收人民币整治宣传工作,进一步提升社会公众对拒收人民币等违法行为的认识,切实维护人民币流通秩序。