丹江口支行营业室围绕新时期党建工作新形势,扎实推进基层党组织党建工作标准化、规范建设,积极发挥党员先锋模范作用,深入推进党建与业务融合发展,党建工作与业务工作是有机统一的,引领党建是业务工作坚实的政治保证。
该行严格落实党支部工作制度,严格按照上级行党建工作要求,规范化开展“三会一课”、“主题党日”、“立足岗位作贡献”等活动,紧扣中心工作和重点任务,通过设立党员示范岗、党员突击队、党员服务队等形式引导党员、干部承诺践诺、履职尽责,在推动发展,内部管理、服务群众中主动作为、担当有为。贴近党员、贴近员工、贴近工作、贴近生活,激发党组织活力。从规范动作做起,按规定时间做好,以制度有效落实,促进党建工作进行,增强工作的积极性与主动性,提高服务客户的党建引领作用。坚持做到客户有所需,我必有所应;坚持围着问题转、围着客户转,以小切口解决大问题。
只有围绕中心、建设队伍、服务群众、推动党建和业务深度融合,把服务理念落实到日常的工作中,秉承客户第一的原则,为客户排忧解难,才能促进网点发展。一次办理业务中,客户由于多次输错密码无法取现,经了解,其父亲因年事已高行动不便无法到网点重置密码,工作人员知晓情况后便安排客户到休息区稍作休息并安慰客户会妥善处理,随即以特事特办提供上门服务,以客户为中心,关注客户需求,提供个性化服务,以高质量暖心的服务赢得客户的肯定与认可,获得了客户的支持。目前,网点“特事特办”上门金融服务已成常态化,为不方便到店客户提供绿色通道,实施便捷化措施,提升客户满意度,展现了工行良好的服务形象。
该行始终坚持以党的建设与业务发展同步统筹与有机结合,从员工、客户、场景等多维度破解工作难题,立足本职岗位,要求党员工作者要以更加坚定的信念、饱满的热情和求真务实的作风诠释先锋模范作用,在工商银行里展现出新担当、新作为。
丹江口支行营业室将坚持以党建为引领促业务发展,严格落实分行党委决策部署,围绕“破难题,促发展”“办实事,解民忧”“抓基础,强党建”展开,开好局,起好步,备战迎接年末旺季,持续发力,以实现年末冲刺收官工作突破,推动网点业务高质量发展。