中国银行延安分行营业部整治拒收人民币现金宣传活动

       为强化银行机构现金服务主体作用，加强整治拒收人民币现金长效机制建设 中国银行延安分行营业部于2023年12月14日通过持续推进整治拒收现金网格化管理工作、优化服务体验及丰富人民币常用知识宣传渠道等措施，切实提高现金服务水平。

中国银行延安分行营业部以网点为依托开展阵地宣传，利用营业网点外网电脑播放整治拒收现金宣传标语，摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围。网点员工积极开展“厅堂微沙龙”，为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。

    通过此次活动，中国银行延安营业部提高了网点对周边服务范围的服务粘性，实现了多元化现金服务需求。下阶段，中国银行延安分行营业部将积极践行金融为民理念，不断优化现金服务，强化主体意识，主动担当作为，为公众提供安全、便利的现金服务，以实际行动为构建健康和谐的金融消费环境贡献力量。