一、产品介绍
产品名称:大学生青春卡(CCGATI)(原名:大学生信用卡。)
发行对象:全日制专科及以上在读学生。
产品属性:银联品牌金卡,不设附属卡,有效期8年。
免费政策:有效期内免年费。
授信额度:0额度,先存款,后消费,累积信用。
产品卡面:提供国家宝藏卡、炫萌萌等深受年轻客户群体喜爱的IP作为卡面。
二、基本功能
1、线上转账功能(先转入后用卡)
转入:农行借记卡可通过掌银信用卡栏目的还款功能对大学生信用卡进行存款转入;支持他行卡转入。
转出:大学生信用卡通过掌银信用卡栏目的现金转出功能进行存款转出,限转出至农行借记卡,不收取手续费。
2、取现功能
大学信用卡可在农行柜台、ATM进行存取款,不收手续费。(新客礼刷卡金不可取现)
3、持卡人可登录掌银查账还款,可在商圈特惠、信用卡商城等参加信用卡活动。
三、产品权益
新客四重礼:
1、激活:激活后收到短信,可1元购10元刷卡金(2023年10月1日-12月31日之间办卡,并在2024年1月31日前激活的新客,在收到达标短信后,可1元购10元返现红包券。)
2、首绑:
支付宝首绑0.99元购20元红包
微信首绑9.9元购30元话费
3、消费:
新客250元刷卡金好礼:2023年12月31日前办卡新客银联渠道消费1笔且单笔满18元,达标次月底前可抢兑价值250元刷卡金(150元+100元)
需消费2笔0.01元才能获得250元返现(相当于超存,仅可消费,不可取现)
领取路径:农行掌银-浓情新客礼
4、活跃:
农情相伴 天天返现
四、进校园合规营销必做事项
1、做好当地的监管报备(证明材料需报备总行)
⑴发卡报备:产品报备(只需1次),包括发行对象:全日制专科及以上在读学生。(省行)
⑵营销报备:针对开展营销活动情况的报备,根据营销计划和安排向监管进行报备。(市行)
2、与学校签订协议
与学校签订以向学生营销信用卡为目的的发卡营销协议。
注意:协议模板需法审、走消保流程、协议盖章必须是公章。
3、挂分行官网
⑴将已签订盖章的协议报送省分行,由省分行进行挂网公示。
⑵公示后可进校园营销。
五、如何申请
申请渠道:北极星个人客户面对面、北极星公私联动、小程序、掌银员工营销办卡(非面对面),支持秒批秒活、虚实发卡。
申请资料:⑴身份证;⑵学生证、录取通知书、学信网截屏、校园卡、学校出具的学生信息确认函等任意一种作为主体资格影像件资料上传,证明材料应显示学生姓名、身份证号或照片。
对于入学新生等无学信网信息的情况,仅可通过前三亲见渠道办理大学生信用卡。当申请人提供的录取通知书等学籍证明材料无法完整体现其全日制专科及以上身份时,营销人需填写《中国农业银行大学生信用卡学生身份调查表》,并将其作为申请资料影像件上传。
下方录取通知书样式可证明申请人全日制本科学生身份,无需再提供学生身份调查表。
六、营销中的规定动作
营销中需做好以下规定动作,确保闭环营销:
1、向学生介绍信用卡营销活动,邀请学生入微信群(可按学校、学院、班级建群),指导学生申请进件。
2、进件后安装掌银,查看是否收到秒批短信,引导秒批客户激活、绑卡,领取办卡、激活、首绑权益。
3、非秒批客户,后续要登录北极星定期查看,营销客户激活、绑卡、首刷。
七、现场引导活客任务任务轴(虚实产品)
1、10秒:
申请确认10秒轮询,查询客户建账结果;
根据建账情况,北极星差异化展示激活码/进度查询码;
当场面对面营销客户下载掌银。
2、1分钟
和客户攀谈1分钟,介绍产品新客礼活动等用卡权益;
关注自己手机是否收到建账通知短信;
如果没有收到短信,务必打开申请确认,查看该客户审批状态是否为“已建账”;
如果“已建账”,打开扫码激活面对面营销客户下载掌银,告知客户实体卡、虚拟卡激活方法;
如果“审核中”,和客户加个微信。
3、次日及以后
查看定向邀约“未激活”、“未首刷”客户清单;
给客户发短信/打电话,介绍用卡活动;
有微信的话,还可以给客户转发活动推文;
注意:避免过度打扰客户。
八、现场关注审批结果
1-10秒:北极星面对面渠道申请确认提交后,页面倒计时轮询10秒,10秒后立即返回审批结果。
九、现场关注审批结果(短信直接看)
客户:只要办理虚实发卡产品,审核通过后,立即收到含有额度和卡号信息的短信。
客户经理:客户面对面办虚实发卡产品,审核通过,立即通知营销人。
十、后续
1、现场下载掌银APP
2、现场掌银极速激活
3、客户离场远程促活绑卡(入口与规则)
入口:北极星—活客—定向邀约
简介:直接查看客户经理已成功营销并面签领卡的客户动卡情况,显示近6个月内的未激活、未首刷、未绑卡客户名单;直接提供给客户发短信、打电话功能。
规则:⑴客户经理:仅限成功营销客户的客户经理本人查看;⑵开放渠道:15-北极星个人客户、10-北极星公私联动、18-北极星单位统一;⑶更新频次:实时获取未激活/未首刷目标客户名单。
4、客户离场远程促活绑卡(客户经理营销、操作流程)