“你好，我的车在匝道无法行驶，能不能帮我一下，谢谢”。12月14日18点左右，一位车牌为浙J7NXXX的司机急匆匆的来到吕营站大门口询问。“师傅，别着急，您慢慢说”。刚从收费道回备岗室的当班班长田世信了解得知该车在匝道因为积雪厚车辆打滑无法上坡的情况后立即通过对讲机通知备岗的郑志超、常小飞帮忙推车。他们拿起铁锹，冒着凛冽的寒风步行走向漆黑的匝道。
通过对讲机得知情况的站长刘军喜因为天黑路滑不放心大家的安全也出来帮忙。大家分工协作，有的将车轮下的积雪清除干净，有的推车，车辆终于慢慢启动，解除了险情。司机感动不已，连声道谢：“真是感谢你们的帮助！”
雪情就是命令，吕营站全体职工会全力做好抗冰保畅和志愿服务工作，保证邯郸高速公路交通的和美畅安，行稳至远。