游仙南郊支行兑换“火烧币”为民解忧获赠锦旗
选择是一种信任,被认可是一种幸福! 2023年12月14日上午,农行南郊支行收到客户何先生送来一面写有“优质高效为客户,真挚热情暖人心”的致谢锦旗,客户用最质朴、最真诚的方式对农行热情、暖心的帮助表达感谢!
原来,11月21日,何先生因经营的五金店不慎失火,平时辛辛苦苦积攒存放的3万多元货款被不同程度烧损,正当他一筹莫展时,在朋友介绍下何先生抱着试一试的想法来到游仙南郊支行寻求帮助。该网点负责人热情地接待并表示农行将特事特办,尽最大努力帮助他解决难题。在市分行、支行高度重视和大力支持下,抽调专门力量,经过8小时紧张而有序的工作,手工完成了逐张剥离、分类鉴定、精准测量、确认张数、填写单据、封装确认等一系列步骤。终于在众多的火烧币中成功为客户兑换了27884.90元人民币,最大限度为何先生挽回了经济损失。绵阳日报,农行省分行官方微博随后进行了报道。20多天后,何先生会同家属携致谢锦旗专程到游仙南郊支行表达感谢,于是便出现了本文开头一幕。
锦旗虽轻,却是客户的真诚信任和鼓励,游仙支行将继续秉承金融为民服务初心,坚持以客户需求为导向,持续提高客户满意度,为客户提供更加优质金融服务体验。