中国自古以来就是礼仪之邦，对一个人的最高评价应该是知书达礼，护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味。随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此，为进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪着手。
为弘扬南丁格尔精神，规范护理服务礼仪，提升护理服务意识，提高护理人员沟通能力。我院于11月30、12月1日举行全院护理人员护理礼仪培训。我科于12月13日全体护理人员共同参加进一步学习《护理职场礼仪》中的个人形象篇。本篇中包括了《仪容》、《仪表》、《仪态与举止修炼》三大版块。使护士能在工作中更好的展现出专业、优质、温馨、贴心的服务精神和职业风范。我科护士进行了深入学习与实践操作展示。
我们的一天从整理仪容仪表开始，着装整洁、仪表端庄。患者入院时热情的问候、亲切的称呼、耐心的宣教，都能让患者感到温暖。护理服务与时俱进，护理礼仪贯穿始终。
本次护理礼仪培训结束之后，我科护理人员表示，本次培训能帮助护士提高沟通技巧和情感表达能力，能够更加有效的与患者交流，了解患者的需求和感受。在今后的工作中，将从言行举止、仪容仪表、礼仪规范等几大方面提高护士的专业形象和亲和力，增强患者对护士的信任度和满意度！
护理礼仪作为一种文化，是护士修养的体现，是职业素质的内涵与外延，优质护理从礼仪开始。让“礼”成为护理职业言行的原则，彰显职业圣洁的美！