2023年12月13日15:00左右，一名身穿红色外衣的中年妇女来到网点,大堂引导员上前询问需要办理的业务时,客户回答先坐一下并说有一件从国外寄来的物品,等物流公司的货到后就给物流公司支付运费，转账5000元到指定账户,营业主管觉得客户存在异常，引导客户进入理财室与其深入了解核实,通过仔细翻阅客户的手机聊天内容，发现客户正在遭遇“杀猪盘”类型的诈骗。
诈骗份子通过一款名叫“畅聊AW”的社交软件,把自己伪装成在国外上班的成功人士，前期以恋爱为由对女性嘘寒问暖，在骗取女性对其产生好感和信任后,以寄贵重物品到国内但自己在国外又不方便付款为由,让受骗女性帮助支付相关物流费用,并承诺货到后有重金酬谢为条件来骗取客户资金。
通过营业主管耐心的讲解现行电信网络诈骗的惯用手段以及劝阻，前期还沉侵在男友的甜言蜜语的客户如梦初醒，意识到自己上当受骗了，立即删除“畅聊AW”社交软件并下载了反诈APP，对网点主管表示感谢。网点本次为客户阻止经济损失5000元，同时提高客户反诈识诈的意识。