为了保护消费者合法现金权益,维护人民币流通秩序,我行响应人行号召积极开展了以“整治拒收现金行为”为主题的宣传活动。为推进活动进程,开展多种形式的整治拒收人民币现金活动宣传。
一、做好网点内的宣传工作。网点厅堂工作人员对进入网点办理业务的客户发放宣传资料及内容解读。网点的厅堂是向公众进行活动宣传的重要场所。大堂经理会向每一个到网点办理业务的客户讲解整治活动的内容和意义。
二、持续进行外拓宣传。我支行网点人员还走进社区、街道、商铺、超市、菜场等人员集中的地方发放宣传资料,对商铺业主讲解拒收消费者现金的不良影响,拒收人民币现金不光损害消费者权益,也损害了人民币的法定地位,是一种违法行为;积极接待现场咨询,答疑解惑,同时向公众、企业主告知了任何单位及个人不得以格式条款、通知、声明等方式拒收现金。
经过此次宣传活动,增强了广大客户群众使用人民币现金的维权意识,提高了企业主对拒收人民币现金危害的认识,进一步捍卫了人民币的法定地位,扩大了拒收人民币的整治效果,得到了广大群众的一致好评。下一步,我行将全力配合,持续开展人民币管理系列宣传活动,共筑金融秩序和谐发展的坚固长城