电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为。
七大反诈利器
1.国家反诈中心APP
2.96110预警劝阻专线
3.12381 涉诈预警劝阻短信
4.全国移动电话卡“一证通查”
5.云闪付APP“一键查卡”
6.反诈名片
7.全国互联网账号“一证通查2.0”
中信银行烟台自贸区支行严格执行相关部门及反诈工作要求，开展以“电信网络诈骗、银行卡犯罪”为主题的反洗钱宣传活动，通过多种形式宣传《反电信网络诈骗法》，提高群众的识别及防范能力。