12月12日22时00分，北京市气象台升级发布暴雪橙色预警信号，雪花如约而至，大雪加降温，让北京的早高峰变得格外艰难，副中心客运有限公司第一区域立即启动雪天应急预案，线路长黄伟休年假做完手术立即返岗，两位线路长带领13位管理员坚守岗位，管理员赵刚、于洋24小时坚守，针对恶劣天气积极行动，为线路安全运营消除隐患。
13日凌晨4点的T18路平家疃村及场站周边路段，线路长带领驾驶员及管理员投入到清除积雪的行动中，抛洒融雪剂，及时将场站积雪清扫，避免道路结冰，保障车辆正常运行。
与物业公司合作，兴惠场站清扫积雪，以及重点站台职工扫雪，重点路口T2路途径大堤及郝各庄村委会路口撒盐及融雪剂。
00:20
连续三天，两位线路长都在一区域调度室叮嘱头三班首发，保证车辆准时准点平安出行。
两位线路长到所属六个场站给职工发放毛巾，以备车里清洁玻璃及反光镜，耐心嘱咐驾驶员行驶中保持安全车距，严控车速，保证行车安全。帮助各场站清扫积雪，台阶铺纸板以防止摔伤。
驾驶员运营前认真做好车辆技术状况检查，提前开启暖风系统。
暴雪天气，公交人各司其职、各尽其责，紧张而有序地在各自岗位上履行自己的职责，为市民乘客提供坚实的公共交通出行安全保障。