为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，城北支行积极响应人行号召，开展了整治拒收人民币的宣传。网点工作人员通过网点宣传，周边商户宣传等方式，提升商户关于不得拒收人民币的法律意识，降低拒收的潜在概率，更好的保障公众合理、安全、顺畅的使用人民币现金。
对到网点的客户开展宣传，向居民宣传人民币现金的便利性，以及人民币现金的重要地位，让居民培养良好的现金使用习惯，自觉维护人民币形象，自觉爱护人民币。同时网点认真做好现金收付、残损币兑换、小面额备付，维护ATM机日常工作，保障客户现金使用权益。
到周边商户进行宣传。城北支行主动走访具有现金主体的商户，宣传现金收付的规范性，不得排斥和歧视现金支付。同时引导商户签订不拒收人民币承诺书并张贴支持现金支付标识，维护了人民币法定货币地位，规范了现金收付服务。
人民币是我国的法定货币，拒收现金是一种违法行为。城北支行今后会加大宣传力度，维护人民币法定货币的地位，提升公众现金支付的服务体验。