为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求,优化现金流通环境,畅通人民币现金流通渠道,增强社会公众对现金服务的满意度,齐商银行邹平支行组织员工开展“整治拒收人民币”宣传活动。
一是以网点为阵地,加强到店客户的宣传。齐商银行邹平支行以网点为依托开展阵地宣传,摆放海报、折页等宣传资料,营造浓厚宣传氛围;为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务,提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为,应坚决予以拒绝,维护自身合法权益。
二是开展网格化外拓宣传。支行员工利用闲暇时间持续开展不得拒收现金的宣传,使厅堂宣传及社区宣传常态化,以网点周边商户、开户单位以及周边村委为宣传重点,将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的每位客户,告知大家不得拒收现金,不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付,并且明确宣传介绍拒收现金违法行为的严重后果,传递人民银行维护消费者合法权益。
三是举办宣传活动,加大对拒收现金的宣传力度,提高全民对拒收现金的认识和了解。
各地区均积极响应人行的号召,建立了拒收现金的举报热线,并加大对违规商户的惩戒力度,从而逐步改变了一些商户拒收现金的行为。
此次活动提高了网点对周边服务范围的服务粘性,实现了多元化现金服务需求。下一步,齐商银行邹平支行将持续开展整治拒收现金活动,做好小面额现金供应保障,引导广大人民群众提升维权意识,自觉维护人民币法定货币地位,共同营造良好的人民币流通环境。