—大连银行营业部“便民贴心”现金宣传活动
大连银行在人民银行大连分行的指导下,积极落实《关于进一步提升现金服务便利化水平的通知》相关要求,围绕重点领域、重点人群,多措并举、多点发力,持续为社会公众提供优质高效的现金需求服务,针对地方企业现金服务难点、堵点开展专项行动。
现金宣传培训,让服务有广度。大连银行营业部在网点厅堂醒目位置公示中国人民银行人民币管理、不宜流通人民币纸币标准等制度,摆放反假货币宣传资料,提供鉴别现金真伪的点钞机具。安排专人发放宣传折页,积极向客户讲解现金相关金融知识。
企业现场指导,让服务有深度。大连银行营业部主动走进公交集团,为企业驻场清点现金的工作人员开展人民币相关知识科普,对小面额纸币的清点提供现场指导,同时动态了解公交集团存量残损硬币情况,做好收缴前的清点工作,满足企业多元化、多层次的现金服务需求。
满足企业需求,让服务更有温度。自今年起,大连银行委派专人团队进驻公交集团,协助企业解决零钱积压问题。面对堆积如山的零散钞、币,我行员工充分发挥“担当协作”精神,分拣、分类、分版、验伪、清点、挑残,三个月内圆满完成任务,履行了支持、服务地方企业的责任。此次行动累计为公交集团清点回笼小面额现金150.6万元,其中回笼不易流通纸币92万张,不易流通硬币26万枚,有效净化了区域现金流通质量,践行“金融为民”的服务宗旨。
大连银行营业部将继续发挥金融服务优势,仅仅围绕人民银行及总行工作要求,持续深化便民金融服务的广度和深度,解决百姓难点、痛点问题,让金融服务更有温度、更贴民心。