近日,北京迎来降雪,万丰路支行积极应对,在扫雪除冰保证金融服务的基础上,积极发挥工行驿站作用,为户外劳动者提供冬日暖心服务。
今日,万丰路支行厅堂工作人员发现网点门外一名快递小哥满身是雪在快递车内休息,便热情招呼他进来,快步带他到工行驿站进行休息,并主动为他提供充电器、热水等便民设施。细心的厅堂工作人员发现,虽然戴着头盔、身披棉衣,但是经过雪天的辛勤奔波,快递小哥的头发已经发潮,对此,厅堂工作人员为快递小哥找来了毛巾供他使用,并嘱咐他“下次再冷了直接进来休息就可以。”听完这话,快递小哥的脸上洋溢起幸福的笑容。
接下来,万丰路支行将持续积极承担社会责任,发挥工行驿站的社会服务作用,用心用情积极践行优质服务标准,全力以赴为客户、为广大户外工作者提供浓情暖心的客户服务。