1.手开票或价签交款时,询问顾客会员时操作录入商品码
2.退货时,询问顾客退款信息同时操作退款,注:核对订单号后四位
3.换货,顾客到店询问顾客原路退回重新交款可以吗?顾客不到店,按调账操作。
00:11
订书钉放在统一放在打印机前方,扫抢不要放在打印机出票处
及时等待出票,订票
00:13
会员兑换
主动询问顾客,主动帮助顾客兑换会员积分代金券,顾客多件商品,可以帮助顾客合理兑换多张会员代金券,避免退换货不能退积分代金券
会员系统进不去
1.可以先让顾客把wifi标关掉,开自己的流量,
2.如不行进去微信小程序找到信誉楼会员小程序标志移除后,重新扫描二维码进入
3.还是不行,可以用自己的手机去试一下是否能进入会员小程序,如进不去,先通知主管会员小程序进不去,在跟顾客致歉,告知顾客由于系统原因,现在无法使用会员积分