季节的脚步如此匆忙，变化的是天气，不变的是全体工作人员持之以恒的服务之心;降低的是温度，未曾改变的是我们一如既往的热情服务。现将美好物业12月上半月简报呈现给您，以便您能全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见和建议。
北区邻里中心开展公益大篷车便民服务
南区污水零直排验收
客服篇
1、每日晨会布置一天的工作、每周例会；
2、本上半月共接待来电300余次，接待报修105起；
3、客服部跟进对接各部门的工作进展情况；
4、管家每日园区巡查，发现问题及时整改，每日对装修户进行巡查，涉及违章及时制止并上报相关行政部门；
5、业主群每日维护、及时回复业主信息；
6、南北区各项工程维修施工现场跟进；
7、每日台账整理并及时归档；
8、协助物管会做好园区相关工作；
9、每日排查现场问题。
每日晨会及每月四次周会布置工作内容
业主送锦旗
客服日常工作
秩序部
1、清理园区堆放的垃圾；
2、每日对非机动车乱停乱放的管控和引导机动车有序停车；
3、每日对装修户装修进行作业时间和噪音巡查和管控；
4、对外来车辆及人员管理；
5、日夜园区巡查、巡更打点签到，确保园区安全，秩序井然；
6、巡查防火门，清理消防通道；
7、帮助业主搬运和运送快递6次；
8、南北区水泵房、水系及泳池的巡查；
9、清理楼道堆积物；
10、协助保洁清理小平台；
11、消防点检卡。
保安晨会及日常工作
对非机动车乱停乱放的管控
巡更打点
夜间垃圾的清理
车辆管控及地库、主干道、商铺等日夜间不间断园区巡查
清理楼道堆积物
小平台清理及消防点检卡
帮助业主家搬运及运送快递
工程部
1、完成每日工程派工单（公共部位 50次和业主家维修 55次）；
2、检修公区线路，更换坏损件，电灯等。
3、帮助业主维修电器线路、水路管道等；
4、各区域损毁墙面维修补刷；
5、金10幢修外墙；
6、对裸露管道进行防寒保温工作；
7、防水处理；
8、紫桂苑2-3单元疏通下水管道；
9、桂3地库改造维修跟进；
10、检查风机房、签到；
11、云桂苑水系清淤；
12、北区花岗石腰线修复；
13、业主家腻子修补。
工程日常工作
检查风机房 、签到
对裸露管道进行防寒保温工作
紫桂苑2-3单元疏通下水管道
桂3地库改造维修
保洁部
1、每日晨会布置一天工作；
2、南北区路面污渍冲拖洗；
3、园区落叶清扫，绿化带吹树叶；
4、电梯清洁，楼道清洁等日常工作；
5、清洗游泳池，冲洗地面、连廊；
6、平台清理；
7、清理排水沟；
8、排屋水系清洗掏淤泥割芦苇；
9、电梯上不锈钢油；
10、配合地库施工进行打扫。
保洁日常工作
保洁集体扫落叶
配合地库施工进行打扫
冲洗路面 、清扫游泳池
清理排水沟
吹落叶
绿化部
1、园区内绿化带拔除杂草；
2、绿化修剪；
3、草坪割草；
4、绿化浇水；
5、树木防寒涂白。
绿化浇水、树木防寒涂白
绿化修剪
💗·美好物业·💗
✨用心服务 温暖相伴✨
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美好物业临平桂花城服务中心
2023年12月15日