为了积极响应人民银行江门市中心银行关于“整治拒收人民币现金”专项宣传工作的落实，2023年12月，恩平支行走进企业和乡村积极开展整治拒收现金及反假宣传，组织外拓宣传小团队到企业和乡村进行面对面宣传介绍。
认真落实与整治拒收人民币现金工作，该行将进一步采取举措：
一是向商户宣讲不得拒收，排斥现金相关政策。
二是对超市、饭店、服装店等企业主动提供现金存取兑换及代理收付服务，提升其接受现金支付的意愿。
三是在商户和村民支持下，配合人民银行分支机构开展拒收人民币现金线索收集、核查、拒收人民币现金摸排和整改工作。
四是通过走访村民掌握拒收小面额或残损币等误诉拒收人民币现金引起的纠纷有关情况，主动上门为商户提供相关兑换服务。
优化现金服务、改善现金流通环境。
该行优化市场上的现金服务，做现金服务设施公示，通过积极与周边商户对接，依托线上线下渠道获取现金服务需求信息，主动提供小面额现金预约兑换、不宜流通人民币兑换、硬币兑换服务。与周边市场商户、乡村对接，组织工作人员为行动不便群众提供上门现金服务。
该行将进一步加强整治拒收人民币现金及优化现金服务长效机制建设，结合人民银行及总行最新要求，积极开展关于建立管理机制及基础治理格局的工作，进一步做好管理对接商户、深化整治拒收人民币现金和现金服务工作。