根据中国人民银行大连市中心支行下发的“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动要求，为积极践行“金融为民”服务理念，以现金工作实际问题、民生需求为导向，充分满足人民群众对人民币现金服务的多样化需求，提升地区群众对现金服务的满意度和幸福感，大连分行将于近期开展关于整治拒收现金集中宣传活动。
我支行自12月1日起，在行内开展整治拒收现金活动。以网点为宣传阵地,向前来办理业务的客户尤其是老年客户宣传拒收现金人民币是违法行为等知识,告知客户人民币是我国的法定货币,在人民币流通中,任何单位和个人不能因为任何理由拒收人民币现金,当遭遇对人民币现金支付柜收的情况时,可通过多种渠道进行投诉、举报。
支行通过主动邀请有现金收付发生的商户客户签署《不拒收现金承诺书》。带队前往支行附近沿街商铺,对实际面临支付收款的店铺进行宣导,并告知可至哈尔滨银行网点兑换小面额钞券,收获了附近商铺的一致好评。
整治拒收人民币现金专项活动围绕人民币收付理念展开,系统阐述了银行现金服务保障核心理念,教育引导银行员工牢固树立服务意识,自觉维护人民币法定地位,将此理念融入到工作的方方面面。哈尔滨银行瓦房店支行将及时总结本次专项活动工作经验,统筹开展相关宣传引导等工作,持续提升人民币现金服务水平,切实做好瓦房店市整治拒收人民币现金工作。