“以前来社区办事，因为资料不齐，往往一件事要跑好几趟，现在好了，只要登录社区微信公众号，我随时就能了解社区服务的最新资讯、办事流程。为社区的这个“微服务”点赞。”居民沈阿姨幸福的说。
10月21日笃工街道圣工社区本着“幸福教育”的宗旨，践行“两邻”工作理念，竭力为社区居民提供便捷服务，提升社区服务水平和效率。圣工社区紧随时代潮流，借助新媒体服务社区居民，将服务装进居民口袋，将服务延伸到居民“指尖”，实现服务的零距离。社区通过微信公众服务平台，将居民常用到的服务信息，办事需要准备的基本材料等信息都提前发布在微信平台上，这样居民即可通过手机端提前了解相关信息，准备相应的办事材料，既提高了社区的服务效率，又减去了居民办事往返跑的麻烦。
为方便辖区群众，圣工社区按照“15分钟便民生活圈”的理念，由社区与辖区商铺联系，给辖区居民提供优惠服务，例如：圣工社区开设的“云上餐厅”，辖区居民只要动动手指，扫一扫辖区商铺的二维码就有免费送餐服务；社区卫生服务站开通健康热线，为辖区行动不便的群众提供健康电话咨询和上门服务；还有口腔义诊、视力检查、磨刀、配钥匙等多种服务。这些琐碎的日常小事，方便了辖区千家万户，从而提升了社区整体功能。
圣工社区微信公众平台目前设置有便民电话、计划生育、公租房、就业创业证、医保、退役军人等菜单功能，居民通过个人微信，点击各菜单即可查阅相关的办事流程及准备资料。社区举办的各种便民活动、公益讲座、通知公告、安全提示、温馨提示等均利用社区微信公众号和微信群进行发布，加大加强服务范围。
下一步，圣工社区将继续提升社区功能服务，让群众不出门就能享受到社区各项服务，开展更多的文体活动，丰富居民精神文化生活，提高居民满意率。