【奋进燕山】燕山街道“12345”在行动

    收到工单后，燕子山路社区第一网格网格员李俊鸣第一时间来到现场，落实情况。在现场发现了正在施工的水务人员，经询问后得知因水务施工原因，暂时停水。但物业并未及时将通知发到居民群中。造成居民对停水原因不知情。

    落实情况后，网格员第一时间回复了居民工单，并督促物业将停水通知张贴在居民楼各个单元及小区门卫处。

    事后，居民又再次拨打12345特意对网格员李俊鸣表示感谢。称其认真负责，对待反映的问题积极协调处理。

    下一步，燕子山路社区将继续以    “12345”        政务服务        便民热线为依托，发挥解民情、集民智、维民利、聚民心的作用，确保群众反映的问题事事有回应，件件有落实，让群众收获更多的幸福感与安全感。