随着刷卡支付、网上支付、移动支付的兴起，居民生活中的很多现金支付渠道被其它支付方式取代。目前，我国移动支付普及率达到86%，居全球第一，这本是一件便利居民消费、促进经济发展的好事。但现实中，一些商家基于成本控制、便于管理等原因，以种种理由排斥人民币现金支付，“怕收假币”“找不开零”“不收钢镚”……五花八门的现象背后，是商家只图自己方便、不顾消费者需求的小算计，有的商家甚至以张贴公告、格式合同等方式明确对公众拒收现金。
拒收现金，看上去是小事，却关系重大。人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具，现金在保障公众支付权利公平、促进文化传播等方面具备不可替代的优势，特别是在应对突发事件、自然灾害时具有基础保障作用。《中华人民共和国中国人民银行法》明确规定：以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。拒收现金的行为，既剥夺了消费者的支付选择权，也损害了人民币的法定货币地位，更侵犯了部分不使用其它支付方式居民的合法权益。
工行安庆孝肃路支行开展了“爱护人民币，不得拒收人民币现金”宣传活动。主要有以下两种方法：
一是以网点为阵地，加强到店客户的宣传。工行安庆孝肃路以网点为依托开展阵地宣传，利用营业网点外网电脑播放整治拒收现金宣传标语，摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围；网点员工积极开展“不得拒收人民币”宣传活动，为到店客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
二是开展网格化外拓宣传。支行员工利用闲暇时间持续开展不得拒收现金的宣传，使厅堂宣传及社区宣传常态化，以网点周边商户、开户单位以及周边村委为宣传重点，将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的每位客户，告知大家不得拒收现金，不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付，并且明确宣传介绍拒收现金违法行为的严重后果，传递人民银行维护消费者合法