为维护人民币流通秩序，保障广大消费者权益，为社会经济发展创造良好的金融环境，兴海支行积极落实人行和总行工作部署，采用多种宣传方式，扎实开展扣收人民币现金专项整治工作，在广大客户中取得了积极反响。
一、提升认识，切实做好现金服务。一方面，充足网点现金供应，同时，我行全力满足商户、居民小面额现金兑换的需求；另一方面，开展现金培训，提高员工识别假币、应对拒收现金行为的能力，为提供优质的金融服务打好专业基础。
二、依托网点，开展常态化宣传。通过张贴公告、LED播放宣传标语、发放宣传资料等方式，对前来网点办业务的客户展开不得拒收人民币现金的宣传工作，普及人民币现金知识引1导群众自觉遵守相关法律法规，维护群众合法权益、优化现金流通环境。
三、深入社区，开展针对性宣传。兴海支行针对北仓社区商户及周边居民开展不得拒收人民币为主题的人民币宣传活动，通过发放折页和口头宣讲的方式向商户工作人员及来往客户介绍拒收现金是违法行为、讲解新版人民币防伪特征等知识，呼吁群众积极举报投诉拒收现金行为，让商户们更加清楚地了解人民币是我国的法定货币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。
下一步，兴海支行将持续开展不得把收人民币宣传工作，积极开展排查错边和接受人民群女的生报没诉，同时加强掷情监测和处置，一旦发现相关行为，坚持一零容忍”态度，力坚夫依法惩处拒收行为贡献一份力量。