为维护我国金融秩序的稳定、促进经济的可持续发展与优化人民币流通环境，向人民群众传递正确健康的金融观念、维护人民群众的切身利益，贯彻中国人民银行的工作指引，近日，工商银行珠海分行斗门支行开展了整治拒收宣传与残损人民币兑换咨询活动。
整治拒收现金和开展残钞兑换咨询、促进残钞回收活动有利于打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，促进现金服务水平提升，共同维护社会和谐，也是维护人民币法定地位的具体要求。因此，工商银行珠海分行斗门支行组织员工分头行动，深入人民群众，分别下乡向村民们广泛宣传整治拒收的必要性和开展残钞兑换咨询活动，为维护广大群众的切身利益付出了实际行动。
宣传整治拒收的工作人员通过走进社区为居民发放宣传手册，现场讲解等方式积极向居民普及抵制拒收现金相关知识，宣传相关法律法规，宣传金融消费者合法权益，切实提升居民主动维权意识。工作人员还向周边的商户发放宣传册，讲解人民币的相关知识，让他们了解不得以任何方式拒收现金，不得炒作“无现金”概念，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，强调消费者在支付方式上拥有自主选择权。
与此同时，开展残钞兑换咨询服务的工作人员以派发宣传手册、积极解答问题等方式，向群众宣传了残损人民币回收的重要性，以及如何辨别残损人民币、在发现残损人民币后如何进行兑换等涉及群众切身实际利益的问题。有污损、破裂、断裂、发霉或冠字号码模糊不清等问题的人民币都可能会成为不宜流通的残损人民币，需要拿到当地就近的银行交由工作人员鉴别后予以兑换。本次宣传活动共派发宣传折数量85份，受众人数90人以上，虽无回收钞票，但群众在听到工作人员介绍解答后，表示不仅学习到了新的知识，还可将其运用在日常生活中，不仅能提高相关认知，还能维护自身的合法权益，具有非常重要的实际意义。
通过以上的宣传，不仅能够规范商户现金收付行为，推动现金收付主体不断提高法律意识，同时也能让公众了解残损人民币的危害和回收的重要性，从而积极配合回收工作，传递正确的金融观念和意识，让公众了解金融市场的规则和秩序，增强公众的金融素养和意识。工商银行珠海分行斗门支行也将持续践行社会责任，为提高公众自觉维护人民币的法定货币地位的认识和重视程度、让公众看到银行对于维护金融市场秩序和公共利益的决心继续贡献坚实力量。