2023.12.13日公共文明协调办为新入队公共文明引导员进行了维期一天的培训活动。这一天对我来说是意义非凡的一天，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢心理健康老师——杨波及公共文明引导员的创始人——孙平老师，详细的为队员们讲解了什么是志愿者，为什么叫公共文明引导员。
今天主要培训了两个部分：杨波老师主讲的志愿者心理健康与调适、孙平老师主讲的我是柠檬黄、我爱柠檬黄
我是柠檬黄、我爱柠檬黄
孙老师首先讲述了公共文明引导员是在，2001年北京2008年奥运会申办成功，中央发布的《公民道德建设实施纲要》两件大事的契机下建立起来的。系统的讲述了自2001年起共经历了四个阶段发展至今。
从2006年配合公交实施IC卡、2009年新中国成立60周年志愿服务、2012件工体足球赛场引导服务等等志愿服务，我们的引导员一步一个脚印，以柔性引导为理念出色的完成了各项重大志愿服务活动。今天孙老师说的最多是各单位对引导员的评价——这是一个神奇的队伍。
除此之外，我们还有幸欣赏了合唱团队友的美妙歌声及两位宣讲团老师分享的工作案例
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宣讲团的王雷老师与队友们分享了他的工作经历，一个儿童意外未与妈妈搭上同一班地铁，王老师主动上前问清情况，帮助儿童顺利回到妈妈身边。
王老师用他的亲身经历告诉我们，柔性引导是工作中的一大法宝，不是只用嘴说、只用眼看更要用心去做，这样才能切实的帮助行人解决问题。
这次的培训收获颇多，同时也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，处理事情欠缺周全的考虑等等，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为运河岸上柠檬黄的美好明天献上自己的力量