为提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权,更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任,降低金融风险,构建和谐稳定的金融消费环境,中国建设银行吉林市万鑫支行开展“我为群众办实事,金融消保送温暖”主题活动。
此次活动的目的在于面对面了解客户需求、倾听客户声音。用细心周到贴心的服务,切实践行消保为民的初心,以为人民群众办实事的决心来持续提高服务质效。
万鑫支行以周边单位为主要场景,通过案例讲解、发放宣传折页等,提升周边群众的反洗钱意识和金融风险意识。同时也提醒大家如果需要金融服务,务必走正规渠道使用正确方式方法。
今后我行将不断开展此类活动,进一步完善对消费者的金融知识普及工作,切实增强周边居民正确维权的思想、提高识假防骗的能力,为群众办实事、送温暖。