文庭雅苑 物业服务周报 [12月第二周]
2023年12月16日
尊敬的全体业主：您好！今日天气：多云，最高气温零下8℃，最低零下15℃。
现将十二月第二周物业服务工作简报呈现与您。欢迎广大业主监督，同时希望您提出宝贵的意见！
客服篇
客服工作人员每天都以饱满的热情处理业主大大小小的事情，接收业主诉求并协调解决，接听来电、办理各项手续、进行小区环境卫生巡视、下发各类通知等。
客服部本周重点工作：
1、与业主沟通在本小区生活中遇到的问题及时反馈给各相关部门。
2、物业费日常收缴。
3、作好日常对客服务及各部门衔接服务。
工程篇
维修师傅一身工作服，一个工具包 忙碌奔波于园区每个角落，上能修屋顶，下能清管道，他们不是在处理问题就是在处理问题的路上。他们检查各类设施设备维护着园区的正常运营他们用专业的服务为园区筑造品质。💪
保洁篇
保洁大姐们一天天挥动着手中的扫帚，不停的清扫路上的垃圾、灰尘，装扮着园区的容貌，这虽然是一件平凡的事，但正是这平凡的劳动，才使我们的园区更加干净，更加可爱!🎊
秩序篇
👮多一份责任，少一份隐患✅坚守小区秩序✅维护小区安全♥️努力做好一点一滴💦让业主们住的安心💯
文庭雅苑清雪行动❄️
🙌文庭雅苑物业遇“雪”奋战🙌
🎺吹响清雪集结号🎺
物业人员齐上阵✊✊
扫扫门前雪，幸福又吉祥🌷🌺
电梯维保篇
电梯安全，重于泰山，为确保电梯安全，电梯维保工作人员对小区电梯进行每周例行维保工作。
用心服务，温暖千万家，看似简单的承诺，背后是许许多多彩生活物业人在一线的坚守。服务多一份用心，细节多一份考究，用行动塑造美丽园区，用真心守护我们的家园！
最近气温骤降，雨雪天气频繁，天冷路滑，在此物业服务中心温馨提示各位业主：
雨雪过后气温下降路面特别滑，外出步行到井盖、台阶、单元门、带坡路面等特殊地段请您慢走缓行，注意安全。
出行前检查门窗关闭情况；避免温度较低冻坏水管、水龙头、花洒等。
气温骤降，易发生感冒，请注意适当增加衣服，加强自我防护，避免感冒。
驾驶车辆时减速慢行 出入地库请慢行避让，避免打滑。
近日天气多变，管家提示您要注意保暖，及时增加衣物避免感冒 注意安全。
亲爱的业主大大，咱们家的物业费余额不足啦，为了创造更温馨的家园，烦请您缴纳一下～🌸管家在此愿您所有美好，不负归期~
文庭雅苑物业服务中心
【24小时值班电话】
☎ 0546-7737567
我们为您竭诚服务，感谢您的观看！
