近日,莲池支行积极落实制度学习月的宗旨,开展“制度学习月”第三周活动。全体员工进行了内控合规及各项制度的学习,并加以运用到实际服务中,有效加强了员工内控合规意识,规范了员工工作中的行为,提高了员工的业务素养与服务质量。
网点负责人借助晨会时间加强全体员工形成遵规守纪、严守防线的高度自觉。期间结合《保定分行内控案防风险提示》、《业务运营重点环节履职专项检查通报》等案例自查内部不合规行为,组织员工学习并掌握规范操作,以主动远离违规操作,警戒制度红线。
班后,网点员工根据所在岗位的专业领域,登陆内控合规管理平台,学习日常工作的风险事项,对各项风险点了熟于心,增强全网点的风险防范能力。
此次学习月后,网点会进行制度专业知识学习问答,以了解各岗位员工的学习情况,同时,结合日常员工业务操作表现,客户对员工的服务评价、内控制度学习时长等多个维度测评员工的学习效果,保证全网点制度学习的质量。