2023年12月12日，开发区支行接到一位老人电话，询问自己老伴久病卧床不能自理，但急需用银行卡交医疗费，情况紧急，是否可以办理上门激活银行卡业务。为更好的服务顾客，考虑到现在天气寒冷、老人行动不便的问题，农业银行金凤开发区支行两位客户经理贺茜和黄靖宇协商沟通，于当天中午到高龄老人陈某家中，为老人办理更换手机号和激活银行卡业务。
办理完业务后老人连连感谢我们开发区的两名员工，解决了他们的燃眉之急，为我们高效快捷的业务水平和暖心的服务质量点赞！
开发区全体员工将认真服务好每一位顾客记在心里，树立服务意识，创新服务形式，真诚服务、不怕麻烦，营造了良好的暖心服务氛围，并为我行顾客提供了专业高效的业务水准，赢得了客户的认可和感谢。