为了维护人民币法定地位，提升公众使用现金的获得感、幸福感，2023年11月以来，重庆农村商业银行永川支行多措并举整治拒收人民币现金行为，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，优化现金使用环境。
立足网点，开展阵地常态宣传。一是统一设置LED宣传标语，由内及外的扩大宣传受众面；在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等方面的宣传折页，针对性地进行知识普及。二是发挥阵地作用，厅堂人员在客户等待办理业务期间，组织主题微沙龙，向客户现场发放整治拒收人民币现金相关宣传折页，告知公众日常生活中如果遇到任何单位和个人拒收现金，可多途径进行投诉、举报，依法维护自己的合法权益。
辐射周边，落实网格化宣传责任。一是各机构积极联动街道、社区、居民小区开展宣传，普及整治拒收人民币以及人民币现金知识。二是组织小分队走进周边商户和单位开展外出宣传，支行商户经理团队纷纷走进周边商户和企事业单位开展宣传工作，特别是药店、烟酒超市、服装店、水电气收费场所、医院及学校等民生场景，向其发放整治拒收人民币宣传资料，并耐心向工作人员讲解人民币现金知识，使得商户和单位员工熟悉人民币知识，不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，保障消费者合法权益。
多措并举，帮助商户落实现金收付义务。一是积极向商户提供小面额零钞，保障商户零钱供应，不因商户缺乏找补零钞导致拒收现金情况发生；二是为商户普及人民币公众防伪特征及残缺污损人民币兑换知识，教会商户使用“一转二摸三透光”的方法识别假币，到银行免费兑换不宜流通人民币，让商户收取现金没有后顾之忧；三是张贴收现标识，各营业机构积极走出去，为商户们贴上“支持现金收付”的标识，让顾客进店即可了解商户支持现金收付；四是引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，不以任何理由、任何方式拒收现金，不采取歧视性措施排斥现金。