为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币的工作要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护老百姓的合法权益，根据分行相关要求，中央门支行积极开展整治拒收人民币宣传主题活动。
一、组织领导
本次整治拒收人民币宣传主题活动成立了宣传小组，由分管行长担任组长，营业室经理担任副组长以及厅堂人员和柜员共同组成宣传小组。宣传时间为2023年12月9日至2023年12月15日。通过网点宣传和周边宣传相结合的宣传方式，让更多的商户意识到对于拒收现金后果的严重性，此次宣传也得到了各家商户的积极支持和配合，得到了广大群众的一致好评。
二、宣传活动
1.网点宣传
我支行在网点宣传栏处摆放整治人民币现金行为、现金知识、残损人民币兑换等方面的宣传折页。同时，厅堂工作人员在客户等待办理业务期间，主动向客户发放折页并讲解:柜员在办理业务期间也向客户介绍了拒收人民币相关知识，让客户更加清楚知晓人民币现金收付行为的基本原则，加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金属于违法行为，使得现金知识深入人心。
2.周边宣传
我支行到玉桥市场的商户、海底捞火锅店、泸溪河、新四方餐饮店等地开展整治拒收现金政策宣导，通过发放宣传折页、引导商户签订不拒收现金承诺书10份、张贴收现标识6份以及对商户进行面对面的人民币防伪特征，使得商户更全面的了解人民币防伪特征，保护消费者的合法权益。在服务期间，为泸溪河、海底捞火锅店、新四方餐饮店以及各家个体工商户无偿兑换零钱和小面额，保证各家商户的正常现金收付，共累计兑换金额2500元。为小市、幕府山、凤凰、阅江楼四家社区医院提供“零钱包”服务，共兑换了4个零钱包(其中包括10元100张、5元100张、1元1000枚、5角500枚、1角1000枚)，共计2850元，保证了社区医院小面额和零钱收付畅通、便利。与此同时，也让更多的商户意识到对于拒收现金后果的严重性，此次宣传也得到了各家商户的积极支持和配合。
3.开展现金摸排工作
我支行员工在2023年12月11日围绕周边商户开展了现金收付情况摸排工作，采取询问和现金消费的方式来了解各家商户对于现金收付的情况，暂未发现商户拒收人民币的情况，同时还做好记录台账的工作。通过侧面沟通了解在日常消费中是否有遇到拒收现金的情况，并且告知群众作为消费者要保护好自身的权益。
三、宣传结果
通过这次宣传活动，使广大市民进一步了解拒收或排斥人民币现金的行为属于违法违规行为，强调了人民币作为国家法定货币的地位，维护了消费者的合法权益，有效地净化了人民币流通环境，提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识。我支行将继续加强宣传引导，优化现金服务，维护人民币流通秩序，积极创造良好的人民币流通环境。
中央门支行