11月份,新版经营快贷上线以来,长治西关支行高度重视,抢抓机遇,发动全员,及时部署,迅速启动,一周时间内,申请户数120户,通过65户,通过率54.17%,授信额度总量1563万元。现将该行经验分享如下:
一、统一全员思想,干中学学中干
新版经营快贷上线后,西关支行高度重视,迅速行动,先派一支小分队赴前期优质但是扫码不成功的商户进行测试,发现虽然可以获取微信及支付宝数据,但是需要PDF格式上传,一时不会操作,失败而返。支行营销人员返回支行后,参照市分行邮件一步步操作,带头学习具体操作流程,找到上传方式,当天召开夕会,开展全员培训,手把手教会每位员工生成流水及上传流水方式,确保人人会操作。
从测试中发现问题到回支行解决问题,再到培训全员确保人人会操作,最后全员上阵齐发力,至此,大范围覆盖市场的先行条件已形成。
二、领导带头营销,全体横扫市场
为迅速拓展市场,在全员营销积极性高涨的情况下,支行迅速部署,牺牲周末休息时间,由支行班子成员亲自带队,成员包含对公客户经理、个人客户经理、柜员、办公室成员,涉及所有岗位,兵分三路,冒着严寒,深入小微企业集聚区,开展地毯式测试,逐户了解小企业经营现状,为小微企业宣传我行普惠产品,并为其测试,提供我行服务。通过此次集中测试,各岗位人员均敢于开口推介我行普惠产品,热情细致并熟练操作,以真情实意获得小微企业主的称赞。当天,共申请31户,成功测出额度20户,员工信心倍增。
三、成功激发动力,每时每刻营销
通过成功放款,员工都尝到了营销成功的滋味,营销积极性大大提升,将营销融入了自己的生活,甚至员工在下班路上,会进入商铺进行普惠营销,在日常买东西时会与老板推介普惠产品,让普惠营销无处不在,成为一个低成本、效果好的宣传方式。用成功激发员工动力,用动力促进业务发展,将营销深入人心。
四、认真履职尽责,强化风险管控
外拓中,我们坚持营销拓展和风险管理并进,在优化服务提高效率的同时,注重实质风险把控,坚持“四实”原则,即资料信息要真实,客户意愿要属实,业务办理要核实,贷后管理要落实,要求全员严格把好贷前准入关和贷后监测关,积极防范贷款风险。