为进一步创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法现金权益，武乡支行营业部积极部署，通过多种措施、多渠道加强现金管理服务工作，积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。
近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。
在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。
这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。
在此期间，我行在厅堂内放置宣传折页、明示投诉举报电话，并对每一位前来办理业务的客户进行宣传讲解，并走进相关商店宣传。线上充分利用各类网站、微信朋友圈等自媒体渠道，发布整治拒收现金公益宣传片，以生动活泼、寓教于乐的方式，传播爱护人民币、合理使用人民币的相关理念。