为进一步完善和优化人民币流通环境，维护人民币的法定地位，落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，保护消费者的合法权益。近日，中信银行济南天桥支行开展了“整治拒收人民币 维护人民币流通秩序”的主题宣传活动。
支行以网点为阵地，以网点周边为散发区开展宣传，在厅堂的醒目位置摆放宣传折页，利用客户等待办业务空隙展开宣传活动，向客户尤其是老年客户普及拒收现金人民币是违法行为等知识，呼吁群众积极举报投诉拒收现金行为，维护人民币法定地位和公众支付自主选择权。同时，支行工作人员也走进周边社区、商铺，对社区居民及私营业主进行面对面宣传，发放宣传折页进行讲解。告知居民人民币是我国的法定货币，在人民币流通中，任何单位和个人不能因任何理由拒收人民币现金，如果发现拒收者排斥现金支付行为的，可以通过多种渠道进行投诉、举报。除此之外还向商户宣讲不得拒收现金的相关政策，拒收人民币现金的惩治案例，并主动向商户宣传该行提供现金存取、小面额及残币兑换等服务，解决他们担心使用现金带来不便的问题，提升商户的现金使用意愿，坚决抵制拒收现金行为发生。
通过这次宣传活动，我们将帮助更多的社区居民及商户了解人民币的法律地位，了解拒付人民币是违法的，引导商户充分尊重消费者的支付和结算习惯，让消费者选择自己的结算方式，有效地净化人民币的流通环境。下一步天桥支行将建立定期宣传机制，将整治拒收现金的宣传工作持续开展下去，持续优化现金使用环境，践行维护金融消费者权益的社会责任。