随着优质护理服务的不断深入，满足患者需求，提高护理服务质量，改善患者就医感受，蓝田县人民医院外二科推出了一系列扎实有效的便民、惠民的优质护理服务举措，积极打造优质护理体系，让患者能感受到家的温暖。
外二科医护人员始终将“以患者为中心”的理念贯彻到日常工作中，积极开展延伸医疗护理服务，切实提高医疗护理服务质量，提高患者就医感受，让患者感受到热心、暖心、温馨的“六个一”服务理念。
我们为每一位来到外二科的患者安排干净舒适的床铺，让他们感受到家的温暖。
这世上有一种表情，无需用语言和行动表示，就能沟通彼此，拉近距离，这就是微笑。外二科的每一位护士时刻带着微笑为您服务。
外二科为每一位不同病种的病人设计了不同的个性化入院宣教。在入院时耐心讲解，对疑问及时解答。
李阿姨的爱人已经在我们科住了十多天了，每天早上一句亲切的问候，是病人及家属对我们护理工作最大的信任。
护理工作的责任心体现在工作中的方方面面，对每一瓶药，每一个医嘱，都做到认真核对。
经过外二科全体成员的不懈努力，获得了病人及家属对我们护理服务的肯定和赞扬。
自从“六个一”护理服务以来，外二科病区逐步改善并落实一系列的优质护理服务，我们主动服务、感动式服务、亲情式服务，为患者营造一个温暖、安全、舒心的就医环境，想患者之所想，急患者之所急，设身处地的为患者着想，把“要我服务”改变为“我要服务”，把患者作为亲人，在精心治疗和护理下，完善以患者为中心的亲情式服务，让所有患者都满意！
