勇立潮头竞风流——记社区工作者胡金珠

编辑于2023-12-13
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胡金珠是个“90后”,就像大多数年轻女孩子一样,她爱说、爱笑、爱美,还富有亲和力,宛如社区里的一个“小太阳”,她的温暖善良感染着身边每一个人。

“牢记心中之责,用好手中之笔,服务广大居民。”这句话恰如其分地表现了她在平时工作中的点滴。

执“认真”之笔,当好为民服务的“网格使者”

富昌社区无物业管理单位、无主管部门、无人防物防的 “三无小区”有2个,分别是乳品厂小区和秦东花园小区,总计162户426人。没人带、没人管、治理能力弱成为“三无小区”的真实写照,胡金珠作为网格员,最开始接触的时候,面对繁杂的工作,因找不到切入点,经常感到手足无措,于是她就用最原始也是最准确的信息采集办法,一层一层爬楼梯,挨家挨户去敲门,逐人逐户登记信息,征求意见梳理需求。

入户走访

“您好,我是咱们小区网格员,这是我的联系方式。”“大家对小区最大的问题和意见是什么?”“大家对小区治理有没有高招?”……胡金珠用脚步丈量小区,边看边问边记录。

在乳品厂小区,以居民反映最多的道路硬化、卫生整治等问题为突破口,主动联系相关部门,配合解决了乳品厂小区道路硬化、化粪池堵塞等问题,如今崭新的沥青路取代了坑坑洼洼的泥路,更换化粪池管道彻底解决淤堵问题;同时积极开展小区环境卫生整治工作,拔草、铲草、扫地、搬运垃圾……就这样,楼栋前的杂物清理了,卫生死角清除了,藏在犄角旮旯的垃圾也都清扫干净,小区面貌焕然一新。在秦东花园小区,她帮助成立业主委员会,在成立业主委员会时遇到这样那样的问题,如三无小区内居民不愿多事,担心得罪人,出力不讨好,她就耐心细致地入户做工作,讲解业主委员会、居民及社区三者的工作关系,最终顺利成立了第一届业主委员会;接到居民反映楼栋地下室供水管道漏水严重,造成部分居民用水困难,胡金珠立即向领导汇报情况,联合小区党支部、小区业委会多次沟通对接、链接资源,完成了上下水管道更换项目,保障居民生活正常用水。

不少居民都为她的行为点赞,“我在小区总能看到小胡的身影,清扫垃圾、种花种草、宣传政策、上门慰问,小小的身体有大大的能量!”乳品厂小区常住户李爱萍颇有感触。

乳品厂小区道路硬化

乳品厂小区环境卫生整治

乳品厂小区环境卫生整治

秦东花园上下水管道更换项目

秦东花园成立业主委员会

执“初心”之笔,当好为民服务的“暖心使者”

身穿一件红马甲,手拿一本走访日记,对于胡金珠来说,社区工作是平凡的,也是幸福的。

“李大爷,在晒太阳呢,今天我们来给您普及冬季安全用电知识。”“张姨,这几天降温幅度大,您使用电热毯一定要注意,睡觉前一定要关闭电源。”在乳品厂小区,胡金珠和几名社区工作人员来到小区居民家中,采用上门讲解与发放资料相结合的宣传方式,为广大居民讲解冬季安全用电注意事项。走访中,胡金珠耐心叮嘱居民关注天气变化、定期开窗通风。除了上门走访,她也会不定时在居民微信群中进行生活小贴士的推送,如宣传防骗反诈知识、转发惠民政策、发布便民活动通知、智能手机使用方法等,把一件件“身边小事”办成“暖心实事”。

入户宣传

胡金珠说:“社区工作让我们成为了一个又一个的‘小胡’、‘小张’,岁月的行走带给我们的是日渐丰富的社区工作经验,不变的是始终如一对待工作的热情。我们会始终牢记小小初心——认真做好服务群众的每一件事。我那‘一亩三分地’上有事情!条件反射般会有一种使命感:我是服务在群众身边的小人物,我的小区我负责。”

不信,你听,“好嘞,李奶奶,我过来了。”准是胡金珠又去小区答疑解惑了。

执“担当”之笔,当好为民服务的“绿色使者”

“你好,请查收这份《垃圾分类从我做起倡议书》,为践行低碳节约,用餐时请少使用一次性餐具,纸张循环利用。”“阿姨,快递纸箱请及时回收,努力做到垃圾减量,减少污染......”这是胡金珠在耐心地向居民开展垃圾分类宣传的画面。

自2023年2月担任富昌社区垃圾分类专管员以来,她细致耐心地做好社区垃圾分类宣传、指导和监督工作。“要想做好社区垃圾分类工作,需要全方位思考问题,如做好宣传教育、组织志愿者参与、耐心听取居民意见等。”胡金珠认为,要让居民明白垃圾分类不仅是一项政策要求,更是一种环保责任和公民义务,“只有大家都认同并参与垃圾分类工作,才能真正实现资源循环利用,改善生活环境。”

为让更多居民群众主动参与垃圾分类工作,在做好日常监督工作的同时,胡金珠还在社区组织开展垃圾分类宣传、环境卫生整治等志愿服务活动。在这些活动中,她和社区同事深入小区、公园,向居民群众、青少年儿童讲解什么是可回收物、厨余垃圾、其他垃圾和有害垃圾,并通过发放垃圾分类知识手册、模拟小游戏等形式,向大家传授垃圾分类知识。同时,她耐心聆听居民对小区垃圾分类工作的建议,对居民提出的疑问一一解答。

垃圾分类宣传

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星光不问赶路人,万家灯火耀初心。小区的路不长,可是她走出的是社区工作者坚实的足迹;没有鲜花和掌声,可是她始终在平凡的岗位上执笔落墨、书写青春,以一颗赤诚之心塑造着一名社区工作者的动人形象,讲述着新时代社区工作者的故事。胡金珠相信,每个人都是一颗种子,每颗种子都值得等待,等待一个华盖参天的未来。

写在最后,富昌社区《勇立潮头竞风流——记社区工作者XX》系列报道已经完结,韩佳璐、何方方、胡金珠她们都是富昌社区乃至富平县诸多社区工作者的缩影,在喧闹繁华的街头巷尾,在烟火飘香的楼里楼外,用微光温暖人心,用真诚传递爱心,用行动践行初心,以微光汇星河,照亮新时代奋进征程。

社区工作者的故事——未完待续。

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