威尔德定理
——英国管理学家L·威尔德
威尔德效应由英国管理学家威尔德提出，他认为有效的沟通始于倾听，终于回答，说的功夫有一半在听上，一个人只有认真倾听别人的话，才可以实现有效沟通。
典例
一个到海边度假的商人站在一座小渔村的码头上，看到载着一个渔夫的小船靠岸。船里放着一些看起来很新鲜的大鱼，商人夸赞渔夫说他的鱼很大很新鲜，并问他捕这些鱼要花多长时间。
渔夫回答说：“先生，用不了多长时间，我才驾船出海几小时而已。”
商人有点困惑地说：“显然你捕鱼的工夫非常好，你为何不多捕一点呢？”
渔夫笑了起来：“我干吗要那样做呢？我需要多余的时间做点别的事。”
商人又问：“那多余的时间你用来做什么？”
渔夫说：“我想做什么就做什么。我跟孩子玩耍，陪老婆睡午觉，每晚到村里跟朋友喝喝小酒，唱唱歌。我的生活过得美满又充实。”
商人嘲笑地说：“哦，你实在是目光短浅。”他抛出名片：“我能帮助你。依我的看法，你应该每天多花一点时间打鱼，用赚的钱换一条大一点的船。不出多久，你又可以卖掉大船，再买了几艘船，最后你可以自己做生意。你必须雇更多的渔夫，当然，这你不用担心，我刚好认识人能帮你招聘渔夫。”
这时，商人忙拿出笔纸画着图表。“几年后，”他继续说：“与其把鱼卖给中间人，不如直接卖给加工厂，最后你可以自己开罐头厂。这样，你就能控制产品的生产和销售。当然，你还必须撤离这个小渔村，在市中心找个合适的地点，你知道，你必须扩大你的市场占有率。也许你会搬到更大的城市，在那里你可以完全掌握成功且不断扩大你的生意。” 商人说得有点上气不接下气，他稍微停顿一下，等着渔夫对他的意见表示采纳和感激。
渔夫思考了一会说：“先生，这要花多久时间呢？” 商人忙着按计算机和在纸上做笔记，然后回答说：“哦，大概……十五到二十年吧。”渔夫又问：“先生，这然后呢？”
商人笑着说：“问得好，当时机对了，我会很高兴给你建议，你可以把公司上市，然后出清你手上的股票，你就会变得很有钱。你可以赚上几百万，甚至上千万。”
渔夫揉着脸颊问道：“那么，接下来呢？”商人说：“嗯，最后你可以很有钱的退休，选择一个你和家人想要的生活环境。”渔夫歇了一会儿说：“先生，谢谢你给我的建议，不过如果你不介意的话，我想我还是省下这十五年，过我现在的生活好了。”
商人与渔夫的出发点本身就是大相径庭的，加上商人沟通方式的死板，沟通没有任何效果就不难理解了。
启示
说的功夫有一半在听上。一问一答之间就可以受益无穷。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，所有的管理就无从谈起。而在班级管理中，倾听就是教师与学生沟通的基础。
沟通终于回答，沟通的过程往往会提出不少问题。这些问题以间接或直接的各种形式提了出来，就是为了得到满意的回答。如果你没有一个好的态度去耐心对待别人的提问、疑问，高高在上，顾左右而言他，显然沟通也会因此而搁浅。
教育实践应用
在班级管理中，很多时候倾听胜于口吐“莲花”的说教。一次，于老师查看学生的上课情况，看见王同学趴在桌上睡觉。下课后于老师找任课老师了解情况，才知道这段时间王同学上课状态都不是很好。于老师找到王同学，问他为什么上课总是睡觉？他的回答简单明了——心情不好！当时于老师本想对他好好训斥一番，但正好那天嗓子很不舒服，想索性就让他说，于是追问了一句“为什么心情不好？”他欲言又止，好像受了天大的委屈，于老师没有急于批评他，而是慢慢引导、倾听。他终于哽咽着道出实情，最近时间父母到外地打工，家里留下他和奶奶相依为命，这几天晚上经常失眠，所以上课状态很差。一个孩子心中承受了那么多痛苦，如果老师再恶语相向，只会引发他的逆反和对抗。
教师要实现教育的理想目标，就必须学会倾听，不仅要做一个忠实的听众，更要做一个仁者，要拥有宽广的胸襟，倾听学生的心声，找到问题的症结才会有的放矢。同时，学生的倾诉也是其宣泄情绪的途径，老师的倾听能够让他们敞开封闭的心，取得意想不到的教育效果。