款款而谈

在总行电子合同库上线后，做为省分行首笔使用该功能的客户经理，深切的体会到了电子化流程带来的便利。由于该客户对放款时效性要求非常高，新功能大大提升了放款效率，最终实现顺利放款，让客户对我行非常满意。

2022年8月，全行37家分行完成公司放款改革推广，进入常态化运营。在运营过程中，经营单位实现系统录入，线下资料扫描的操作，客户经理可以在支行完成放款的前端操作，放款中心集中审查也提升了审查效率。但在实际操作过程中，因系统服务效能配套不足等客观原因，以及扫描人员、资源配置等主观原因，造成放款系统流程运营质效呈现一定下降，存在一定程度的业务“堵点”。

拿我自身实操的一笔业务举例来说，某兴农E贷客户，追加了8个保证人的连带责任担保，光合同就有近30本，抄合同用了半天时间，手写的酸疼，因为客户在外地，上门核保签署合同往返6小时，基本用了1整天时间，拿回柜台扫描用了2个小时，审查一次也近乎2 小时，全流程下来，从准备合同到审查合同，基本3天时间就过去了。不幸的是，因本人疏忽，保证合同有一项选择错误，审查完有问题需要重新走流程，我又一次从头到尾走了一遍全流程。类似这种特殊业务，着实从头到尾每一个岗位都折磨了一遍。这也反映出，合同抄写量大容易出错，扫描工作量大也容易出错，放款中心不停重复审查合同，也耗费了大量的精力和时间。培训时会有换页，消字笔，涂改合同等不合规操作风险案例提示，也经常听见客户经理手填合同填到崩溃，柜员扫合同扫到暴躁，放款审合同审到心累的抱怨。放一次款客户着急催促，员工频频加班，以及漫长的等待，是不是大家都感同身受。

好在总分行相关部门注意到了这些业务堵点和员工的心声，电子合同库功能来了！

以流动资金借款合同为例，单本合同从30页下降到14 页且自带骑缝章，只需要完整维护一份合同，打印多份即可。不会出现因手写错误导致多本合同有差异的情况，如果发现错误可以系统修改，大幅降低了修改成本，也就杜绝了诸如消字笔、换页等违规操作的出现；柜台可以直接用扫描仪正反扫描，不必再用高拍仪逐页拍照录入，审查员审查合同时可以全身心审查一份合同，减少人工审查核对时间。综上所述，合同电子化，大幅减少了各个环节的工作量，也大幅减少了放款全流程所需时间。

电子合同库功能正在逐步上线，目前已上线的是电子合同线下签署版。

首先，客户经理在额度生效及放款流程的【维护主合同】组件中，创建方式选择其他，点击新建。

其次，签署模式选择线下，选择5号字合同模板。主合同编号使用系统自动生成合同编号，无需另行人工编号。

然后，选择电子合同模板，这里总行目前共维护了五种模板，分别是流动资金借款合同、固定资产合同、开立担保函合同、汇票贴现合同、保证合同。勾选本次签署的合同模板，点击新建，并依次填充合同相关要素。保存成功后，点击生成合同，查询结果为已生成后点击下载合同，打印即可。

全流程维护合同用了不到5分钟，真是太舒爽了。根据我的操作经历，总结了以下几点建议：

1、打草稿，对合同填写要素可以提前打好草稿，在系统录入时对号入座，能够更加快捷完成电子合同的录入；

2、划空格，不涉及、未填写部分，要划斜杠不能留白，电子合同不能出现手写的痕迹；

3、存模板，电子合同录入完成后可以保存，方便在下次进行同类型业务放款时可加载使用，效率再次提升；

4、早申报，合同模板需要放款中心提前维护，如有特殊业务，需要提前和放款中心联系维护电子合同模板。

后期总行将不断完善电子合同库功能，随着功能的不断优化，放款全流程效率会越来越高。大家可以一起好好学习使用新功能，助力年底收官，减少原有传统工作量，提升放款质效。

今天的分享先到这里，谢谢大家！