近年来，移动支付在大众生活中广泛运用，其便利的支付形式给商户和民众都带来了良好的服务体验，但随着多样化支付方式的普遍运用，也出现了少数商户为图便利拒收人民币现金的现象，为此，江苏银行深圳前海支行开展了整治拒收现金活动，走进了兴海湾农贸批发市场，向小商贩宣传整治拒收的相关规定，并提供零钱和硬币兑换服务以满足小商贩的现金收付需求。
走进农贸市场
农贸批发市场现金使用率较高，与老百姓日常生活息息相关，是拒收现金整治工作的重点场所。为了不断优化现金流通环境，加强人民币流通管理，我行工作人员来到了兴海湾农贸批发市场，通过实地走访、发放宣传折页等方式，告知小商贩任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，引导小商贩规范收付行为，让小商贩明白需要尊重消费者的支付结算需求，让消费者选择适合自己的结算方式，保障消费者在支付方式上的选择权。
备足零钱包，提供兑换服务
开展此次整治拒收宣传活动前，我们了解了农贸批发市场小商贩的现金收付情况，并告知小商贩我行的零钱和货币兑换服务。在活动当天，我们备足零钱包，包括1角、5角、1元和5元等小额硬币和纸币，为有零钱兑换需求的小商贩提供零钱兑换服务；同时我们还提供了货币兑换服务，帮助小商贩解决“硬币收进来容易，用出去困难”的问题，实现了兑进兑出双向流通，满足了市场小商贩的现金兑换需求。
活动总结
本次整治拒收活动的顺利开展，有利于维护人民币的法定地位，鼓励多元化支付方式和谐发展，江苏银行深圳前海支行以本次活动为契机，积极投身于“整治拒收人民币”现金的宣传活动，加强宣传引导，扩大宣传范围，并且提供零钱兑换服务和硬币兑换服务，助力优化人民币流通环境。接下来，江苏银行深圳前海支行将继续坚持“金融为民”的服务宗旨，加大力度普及宣传金融知识，关注群众金融需求，优化金融服务流程，不断提升“惠民”、“便民”、“利民”金融服务水平。